07 – Hard en zielig of met hart en ziel?
Ik had het met een collega vakgenoot over de zachte waarden van HR, de soft skills. We spraken over de ontwikkelingen binnen HRM en het feit dat ik me steeds meer toeleg op het managen van veranderingen. Er verandert zoveel in maatschappij en organisatie dat dit invloed heeft op de functie en rol van HRM. Zo noem ik mijzelf sinds kort organisatiecoach omdat deze functietitel beter aangeeft wat ik doe. Ik heb gemerkt dat in de praktijk de rollen van adviseur, (interim) manager en coach steeds meer door elkaar heen lopen. Dat betekent dat een gesprek over een inhoudelijk project ook vaak een individueel coachend karakter heeft. Als organisatiecoach ben je onder andere bezig met luisteren, creativiteit en visie. Dat zijn competenties die onder soft skills vallen. Ik vertelde mijn collega dat ik mijn werk met hart en ziel doe en op die manier mijn werk benader. Hij zei dat hij kijkt naar ‘hard en zielig’. Verbaasd vroeg ik wat hij daarmee bedoelde. Hij gaf aan dat hij een balans zoekt tussen die woorden en zijn werk. Hij vraagt zich steeds af of hij zich niet te hard opstelt naar de organisatie en haar medewerkers en anderzijds of hij mensen niet te snel zielig vindt. Deze wat aparte benadering zette mij wel aan het denken. Hoe staat het met mijn benadering van mensen en opdrachten? Hoe ga ik om met soft skills? Kijk ik niet te snel naar zaken als het stellen van prioriteiten, werkhouding of teamwork? Feit is dat soft skills je werkprestaties en carrièrevooruitzichten kunnen verhogen maar dat vraagt naar mijn idee om inzet met hart en ziel.
Je soft skills verbeteren? Ik help je graag!
Mieke van Ginkel-van Maren, Organisatiecoach
